Administrationsbereich — Virtuelles Büro

„Legen Sie die Standardwerte des Systems Virtuelles Büro fest.“

Virtuelles Büro ist die Abilis-Funktion, mit der Benutzer Bürotelefonate von ihrem Smartphone aus führen und entgegennehmen können — wenn ein Benutzer nicht im Büro ist, wird sein Mobiltelefon zu seiner Büronebenstelle. Beteiligt sind drei Teile:

CTIVO — die interne Abilis-Ressource, die sie umsetzt (Referenzhandbuch v9.0, Kap. 66).
Virtuelles Büro — die für Benutzer sichtbare Funktion in der Weboberfläche (diese Seite).
Abilisphone — die mobile App, die Benutzer auf ihrem Telefon installieren (v9.0, Kap. 90 ist das Endbenutzerhandbuch).

Rufen Sie Administrationsbereich → Virtuelles Büro auf. Diese Seite konfiguriert systemweite Standardwerte, die für alle Abilisphone-Benutzer gelten.

Virtuelles Büro – Systemstandardwerte für Postselektion, Rückruf und Rufnummer. — Virtuelles Büro – systemweite Standardwerte für die mobile App Abilisphone.

Einstellungen

Feld (GUI)	CLI-Parameter	Was es konfiguriert	Standard
Nummer für den Zugriff auf den Postselektionsdienst	`PS-NUM`	Die Nummer, die ein Benutzer von seinem Mobiltelefon wählt, um nach dem Verbindungsaufbau auf das Abilis-Telefonmenü zuzugreifen (z. B. um eine andere Nebenstelle zu wählen oder auf die Voicemail zuzugreifen).	`#`
Nummer für den Zugriff auf den Rückrufdienst	`CB-NUM`	Die Nummer, die ein Benutzer wählt, um einen Rückruf auszulösen — der Abilis ruft ihn zurück, sodass als Anruferkennung die Büronummer statt der persönlichen Mobilnummer des Benutzers erscheint.	`#`
Nummer, die bei Rückrufen als Absenderrufnummer verwendet wird	`CB-CGO-NUM`	Welche Büronummer als Anruferkennung angezeigt wird, wenn der Abilis den Benutzer zurückruft.	`#`

Ein Wert # bedeutet, dass der Parameter inaktiv ist — gemäß v9.0, Kap. 66.1: „Bei ‚#‘ wird der Parameter nicht verwendet.“ Klicken Sie nach Änderungen auf Speichern.

Virtuelles Büro: Einstellungen pro Benutzer

Die Einstellungen des Virtuellen Büros für einzelne Benutzer (persönliche Mobilnummer, Rückrufpräferenzen usw.) werden unter Administrationsbereich > Benutzerverwaltung > [Benutzer] > Privilegien > Telefon > Einstellungen > Abilisphone konfiguriert.

Die Einrichtung des Virtuellen Büros erfordert, sowohl die Systemstandardwerte hier als auch die Einstellungen pro Benutzer in der Benutzerverwaltung zu konfigurieren. Wenn Abilisphone bei einem Benutzer nicht funktioniert, prüfen Sie beide Stellen.

Anteklab Technischer Support Email: tem@antek.it
Tel: +39 0376 16262,27

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